Отмечается, что сотрудники центров госуслуг осуществляют обработку персональных данных в строгом соответствии с нормативно-правовыми актами
Работа с персональными данными в ГБУ МФЦ Москвы проводится в соответствии с требованиями закона, информации о нарушениях не поступало, говорится в комментарии столичной мэрии на публикацию СМИ о якобы свободном доступе к личным данным клиентов в МФЦ.
Подчеркивается, что обработка проходит в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами РФ в рамках оказания госуслуг специалистами центров.
Газета «Коммерсантъ» ранее опубликовала статью, в которой сообщается, что персональные данные клиентов центров госуслуг никак не защищены и хранятся на компьютерах с общим доступом. По информации издания, сотрудники газеты проверили ряд МФЦ в Москве и выяснили, что на этих компьютерах в общем доступе хранятся копии паспортов, СНИЛС, анкет с указанием мобильных телефонов, реквизитов счетов в банках. Хозяева документов, воспользовавшись общим компьютером, забыли удалить файлы, сотрудники МФЦ также не озаботились этим.
В сообщении мэрии подчеркивается, что ГБУ МФЦ Москвы выступает с официальным опровержением этой информации. Также указано, что издание не предоставило информацию о том, в каких конкретных центрах госуслуг были обнаружены персональные данные. Отмечается, что запрос по возможным нарушениям сотрудниками центров госуслуг внутренних правил в части удаления информации с компьютеров в зоне электронных услуг в ГБУ МФЦ города Москвы не поступал.
