Сотрудники "Евросети" в Коми вместо того, чтобы сразу вернуть деньги за неподобающий товар, установили новое программное обеспечение. Теперь они обязаны выплатить штраф за моральный ущерб человеку.
В Коми в августе 2017 года человек купил телефон в «Евросети». Он был огорчен, когда нашел в телефоне изъяны, которые препятствовали нормальному его использованию. Покупатель в срок 15 дней с момента приобретения пошел возвращать товар в магазин, в котором его и купил, также захотел вернуть обратно деньги.
В магазине никаких поломок не нашли и отказали покупателю в возврате денег. Но взамен обновили систему телефона. Недовольный человек был вынужден обратиться в суд. В связи с обновлением программного обеспечения телефона стало невозможно узнать причину изъянов товара. В итоге, по решению суда, потребителю полностью вернули сумму за телефон и взыскали с компании компенсацию за причиненный моральный вред, в размере 34 110 рублей, сообщает пресс-служба Роспортебнадзора Коми.
