Приближаются новогодние праздники — пора скидок и акций. В суматохе многие покупатели становятся жертвами обмана продавцов. Несколько советов по этому вопросу дает Роспотребнадзор.
Если вам понравился какой-либо товар, то помните, что вы в праве требовать от продавца полную информацию о товаре, а также знать а также знать все подробные условия акции.
Часто бывает, некоторые акции проводятся путем скидки на последующий товар (например «купите сапоги и получите 50% скидки на вторую пару») — помните, что если у вас есть дисконтная карта магазина, то должны точно понимать в данной ситуации, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться.
Кстати, многих обманывают уже после покупки, когда недовольный покупатель по какой-то причине решает вернуть или обменять товар. Важно — любая вещь, купленная по акции, подлежит возврату и обмену, также, как и обычно продаваемые аналогичные товары (кроме тех, что входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену»).
Вы можете потребовать:
- — замены на товар этой же модели;
- — замены на другой товар с перерасчетом цены;
- — уменьшения цены;
- — бесплатного исправление брака купленного товара;
- — возврат денег.
