Специалисты Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека напомнили покупателям, как правильно вести себя на предновогодних скидочных акциях.
)
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в преддверии распродаж, которые предшествуют новогодним праздникам, обратилась к покупателям.
Так, специалисты Роспотребнадзора напомнили, что товар приобретенный со скидкой подлежит обмену и возврату в обычном порядке. Как правило в торговых точках во время проведения скидочных акций продавцы заявляют обратное. Это нарушение «Закона о защите прав потребителей».
Согласно закону, если в товаре, приобретенном по акции (со скидкой) обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать:
— замены на товар этой же марки (модели);
— замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
— уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков купленного товара;
— расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств.
Кроме того, Роспотребнадзор напоминает, что продавец обязан доступно рассказать покупателю о товаре информацию о товаре, условиях его продажи и стоимости в рамках распродажи.
Ранее Пятый канал рассказывал драке, устроенной пенсионерами в Краснодаре из-за кружек со скидками.
