Вместо роскошных отелей их заселили в недострой.
Смотрите также:
150 петербургских туристов не могут вылететь из Китая уже третий день
ВКонтактеFacebook Одноклассники Twitter
Отдых в Китае безнадежно испорчен для туристов сразу из нескольких российских городов. Вместо заселения в предоплаченный роскошный отель со спа-программой несколько десятков человек попытались разместить в недострое. А когда люди отказались жить среди строительного мусора, им пришлось несколько часов колесить по неизвестным дорогам, выслушивая сомнительные предложения представителей компании-организатора «Жемчужная река».
Но и хваленый альтернативный отель — к слову, в сотне километров от того, на который рассчитывали туристы, оказался лишь красивой рекламой.
Распаковывать чемоданы россиянам предложили в более скромных номерах, значительно ниже обещанного уровня. Да еще и доплатить за питание. Недовольным оставалось только разместиться в холле гостиницы, все претензии игнорировались.
Некоторые решили не ждать и самостоятельно решить проблему. Разумеется, за свой счет.
Туроператор «Жемчужная река» ушел в глухую оборону. К московскому офису компании не подступиться: внутрь не пускают даже клиентов. Мы попытались получить комментарий, позвонив на горячую линию. Но там предложили оставить запрос и обещали перезвонить.
Между тем, выяснилось, что репутация у «Жемчужной реки» помутнела еще в 2017 году — в компании уже признавали, что работают с так называемым «овербукингом», когда берут на себя обязательств больше, чем могут выполнить, и делается это в надежде, что выполнять все как раз и не придется. Пострадавшие туристы намерены обращаться в суд.
Ранее Пятый канал рассказывал, что десятки россиян лишились отдыха из-за обмана турфирмы.
